Podmínky ochrany osobních údajů (GDPR)

účinné od 1. 11. 2025

I. Správce osobních údajů

1. Správcem osobních údajů je Prodej mi látky s.r.o., IČ 108 11 184, se sídlem Vrabcova 151, 517 54 Vamberk (dále jen „správce“).

2. Kontaktní údaje správce:
   E-mail:  g.majjam@gmail.com
   Telefon: 724 562 261
   Provozovna / výdejní místo: Husovo náměstí 3, 517 54 Vamberk

3. Správce nejmenoval pověřence pro ochranu osobních údajů – tato povinnost se na něj nevztahuje.

II. Jaké osobní údaje zpracováváme

Zpracováváme pouze údaje, které nám sami poskytnete nebo které vzniknou při používání našeho e-shopu:

• jméno, příjmení, fakturační a dodací adresa

• e-mail, telefonní číslo

• informace o objednaném zboží, způsobu dopravy a platby

• fakturační a daňové údaje

• u newsletteru pouze e-mailovou adresu

• technické údaje z cookies (např. IP adresa, typ zařízení, navštívené stránky – anonymizovaně)

III. Účely a právní základy zpracování

Vaše údaje zpracováváme pouze v nezbytném rozsahu a na základě těchto právních důvodů:

1. Plnění smlouvy – vyřízení objednávky, doručení zboží, fakturace, komunikace se zákazníkem.

2. Plnění zákonných povinností – vedení účetnictví, daňová evidence, archivace dokladů.

3. Oprávněný zájem správce – zajištění provozu e-shopu, zlepšování služeb, přímý marketing pro naše zákazníky.

4. Souhlas – pouze v případě přihlášení k odběru newsletteru nebo souhlasu s marketingovými cookies.

Neprovádíme žádné automatizované individuální rozhodování ani profilování, které by mělo právní účinky.

IV. Doba uchovávání osobních údajů

• Účetní a daňové doklady: 10 let od konce účetního období.

• Objednávky a běžná komunikace: 3 roky od uzavření obchodu.

• Marketing (newsletter): do odvolání souhlasu, nejdéle 3 roky od poslední interakce.

• Cookies: podle typu – technické do uzavření relace, analytické maximálně 26 měsíců.

Po uplynutí těchto lhůt jsou údaje bezpečně smazány.

V. Příjemci osobních údajů

Vaše údaje sdílíme pouze s ověřenými partnery, kteří nám pomáhají provozovat e-shop:

• Shoptet a.s. – provozovatel platformy e-shopu

• GoPay / Shoptet Pay – zajištění platebních transakcí

• Dopravci – Česká pošta, Balíkovna, Zásilkovna, kurýrní služby

• Účetní a účetní software (Money S3 / Pohoda) – zpracování účetních dokladů

• Marketingové a analytické nástroje – Google Analytics, Seznam Sklik, Meta Pixel (pouze v případě souhlasu s cookies)

Osobní údaje nepředáváme do třetích zemí mimo EU, s výjimkou technických služeb, které mají zajištěnu odpovídající úroveň ochrany (např. Google Ireland Ltd.).

VI. Cookies

Na našem webu používáme soubory cookies, aby vše fungovalo správně.

1. Technické cookies – nezbytné pro provoz webu a nákupní proces.

2. Analytické a marketingové cookies – pomáhají nám vylepšovat e-shop a nabídku podle vašich preferencí. Tyto cookies používáme pouze po udělení vašeho souhlasu.

Nastavení cookies můžete kdykoliv upravit ve svém prohlížeči nebo prostřednictvím lišty cookies.

VII. Vaše práva

Máte právo:

• na přístup ke svým osobním údajům,

• požadovat opravu nebo výmaz,

• omezit zpracování,

• vznést námitku proti zpracování (zejména v případě marketingu),

• kdykoliv odvolat svůj souhlas,

• podat stížnost u Úřadu pro ochranu osobních údajů, pokud se domníváte, že s údaji nakládáme v rozporu se zákonem.

Odhlášení z newsletteru provedete jednoduše kliknutím na odkaz v každém e-mailu.

VIII. Zabezpečení osobních údajů

Správce používá vhodná technická a organizační opatření, aby vaše údaje byly v bezpečí.
K údajům mají přístup pouze osoby, které je nezbytně potřebují (zaměstnanci, účetní, dopravci).
Veškerá komunikace mezi vaším zařízením a naším e-shopem probíhá zabezpečeným šifrovaným spojením (HTTPS).

IX. Závěrečná ustanovení

Odesláním objednávky nebo přihlášením k odběru novinek potvrzujete, že jste se s těmito podmínkami seznámili a souhlasíte s nimi.
Správce si vyhrazuje právo tyto podmínky aktualizovat; nové znění bude vždy zveřejněno na webových stránkách.