Jak na reklamaci

 

Když se něco nepovede

I přes naši maximální péči se může stát, že k vám dorazí zboží s drobnou vadou, chybou na látce nebo jiným odstínem, než jste čekali.
To se občas stane i těm nejpečlivějším 💛


V takovém případě nám prosím napište na e-mail: g.majjam@gmail.com

Stačí krátce popsat problém a ideálně přiložit fotografii, ať se na to můžeme hned podívat. Ozveme se vám co nejdříve a společně najdeme řešení – výměnu, slevu nebo vrácení peněz.

 

 

 

Postup při reklamaci

Abychom mohli reklamaci vyřídit co nejrychleji, můžete nám pomoct vyplněním krátkého formuláře:
👉 Vzorový formulář pro uplatnění reklamace

Zboží nám pošlete zpět na adresu:
Prodej mi látky – Majjam Creativ
Marie Kaplanová
Husovo náměstí 83
517 54 Vamberk

Jakmile zásilku obdržíme, ozveme se vám s dalším postupem.

 

Naše látky a drobné rozdíly

Látky stříháme ručně – s přesností na přibližně 2 cm.
Často dostanete i o kousek víc 🎁
Nejsme stroje a každou látku stříháme s péčí, ne s laserem – děkujeme, že to vnímáte s pochopením 💛

Látky bývají navinuté na rolích, takže u tenčích materiálů se mohou okraje někdy lehce zarolovat.
Pokud si chcete látku přeměřit, udělejte to ještě před praním, protože většina látek se při prvním vyprání vysráží o 5–10 %.
Před použitím doporučujeme látku vždy vyzkoušet na stálobarevnost.

 

Proč může být barva jiná než na monitoru?

Každý monitor zobrazuje barvy trochu jinak – záleží na nastavení jasu, kontrastu i technologii obrazovky.
Pokud si nejste jistí, jestli k sobě vybrané barvy ladí, klidně nám napište – rádi vám látky přefotíme nebo doporučíme kombinace, které spolu krásně fungují ✨